Уважаемые пользователи! Иногда сталкиваемся с ситуациями, когда пользователь заводит заявку на обмен по направению "фиат-криптовалюта" и указывает в качестве адреса получателя кошелек какого-нибудь интернет магазина. При этом до заведения заявки у нас, пользователь завел заявку на покупку чего-то в интернет магазине. Вроде бы ничего страшного в этом нет, логичная схема. НО только пользователь не учитывает того момента, что наш сервис работает в ручном режиме. Оператор производит обмен по заявкам пользователь, а не машина автоматически. Следовательно, могут естественные задержки на короткий срок. Поэтому просим Вас, в случае если вы намерены совершить обменную операцию и в рамках нее оплатить услугу какого-нибудь интернет-сервиса/магазина, уточните у оператора в чате, на месте ли он, возможно ли провести обмен. Оператор банально может уйти пообедать и его не будет у компьютера полчаса. Он вернется на свое рабочее место, обработает вашу заявку, отправит магазину вашу криптовалюту, но уже будет поздно, время на оплату услуги или товара истечет. И вы вынуждены будете потом связываться в администрацией магазина и возвращать свою криптовалюту. Мы стараемся очень быстро обрабатывать заявки. Но форсмажоры не исключены, как и естественные задержки. Учтите этот момент, пожалуйста!
Мы все также работаетм в штатном режиме и рады новым и давним пользователям нашего сервиса! До встречи.